最近我的陪跑学员越来越多了,大家都会给我他们的录音,我会帮大家解读,哪里有问题,哪里需要提升,我发现很多猎头和候选人聊得很愉快,电话里氛围不错,但是推进结果却不好?
比如:
- 跟候选人聊得特别顺
- 彼此很投机
- 对方还夸你“很专业、很好沟通”
- 感觉他马上就会动?
但真正推进时,人突然冷下来?为什么会这样?
真相是:你满足了他的“情绪需求”,但没有触碰他的“决策动机”。
下面我们展开讲。
一、聊得愉快,只代表你满足了“被理解感”
猎头能聊得很顺,通常因为你做对了:
- 你倾听
- 你问得无压力
- 你认可了他的观点
- 你让他把心里的感受都说出来
- 你给了他很高的舒适感
这部分属于“人性里的喜好反应”:人会喜欢让自己感觉良好的人。
所以他会觉得你不错,会愿意继续聊,有的还把你当朋友。
但——
这和 “做决定” 完全不是一回事。这一点非常关键。
二、聊得愉快 ≠ 愿意行动
愉快是感受,行动是动机,决定是否换工作,看的是:
- 他现在的痛到底有多强?
- 他对未来的担忧是否要到极点?
- 他是否看见“不行动的代价”?
- 他是否被唤起了对下一步的渴望?
这些都跟你们“聊得愉快”没关系。
举个例子:
你们聊得舒服,他说“我现在做的有点累,你有什么机会。”
这是表面情绪。但这并不会让他行动。
因为他没有看到“如果不动,会有什么后果”。
人性决定了:舒服只会让人继续待在原地。只有看到问题,人才会往前走。
三、推进不动,是因为猎头停在“关系建立”就结束了
大多数猎头做了前半段:
- 跟对方共情
- 陪对方聊天
- 理解他的情绪
- 然后就推工作机会了
但没有做后半段:通过有效提问:
- 帮助候选人看清现实
- 识别真正的工作痛点
- 让他看到未来的风险
这一段,才是推动候选人行动的关键能力。
尤其在当下经济不景气的周期里,让候选人跨出那一步并不容易。会非常谨慎,和之前经济好的时候比不一样。
如果你不会通过提问,让他自己看到问题的严重性,你就会陷入一种非常常见的困境:
- 聊得很好,但永远推不动。
- 关系不错,但始终停在人才库。
这是猎头行业里最“隐形但致命”的卡点。