今天我们依然以一个猎头和候选人的对话来说这个问题:
以下是候选人的一个完整的回答:
“我以前一直在做搜索算法,做到瓶颈了,觉得做腻了,觉得搜索有什么好做的,然后21年去了B公司做内容安全算法。
当时B公司给的钱不错,我也就转了方向。
结果这两年豆包、元宝都出来了,它们本质就是AI搜索……
不过我现在的工作也挺重要的,是做安全,但它不是那种当红炸子鸡。
现在就是保持对市场的关注。”
很多猎头顾问听完这段话,往往会犯两个典型的错误。
毛病一:话听一半就打断
有些猎头只听到“我现在在B公司做内容安全算法”,大脑就开始运转:
“啊,内容安全算法很重要,我正好有一个相关的职位”
于是,急忙打断候选人,立刻切换到推职位的模式。
“内容安全还是很重要的一个领域,我这里有一个公司有这样的需求,你有兴趣了解一下吗?”
但实际上,候选人后面才说出最关键的东西:
•他原本是做AI搜索的,这两年才转到内容安全。
•现在AI搜索火爆,他反而有些懊悔自己转了方向。
•他心里真正的痛点是:觉得自己错过了当红炸子鸡的赛道。
如果猎头没有耐住性子去听完,就只会抓到表层的“内容安全”,而漏掉了真正的需求和动机。
毛病二:你只是“听到”了信息,而没有“倾听”
很多顾问把“听”当成一种本能:听到声音 → 接收信息 → 马上回应。
但听到 ≠ 倾听。
•听到:只是耳朵捕捉到了对方的话,就像收音机收信号,停留在表面。
•倾听:是带着专注和理解去听,不仅接收字面信息,还要去体会对方的情绪、态度和潜在诉求。
如果只是“听到”,你可能会推他去做内容安全。
如果真正“倾听”,你会发现他心里的懊悔,知道他其实想重回AI搜索。
从候选人的角度来说,如果你频繁打断,他会觉得自己不被尊重,很多真正的想法就不想再说了。这样一来,你自然无法获得全貌,更谈不上找到痛点。
为什么很多人会打断?为什么做不到真正倾听?
即便很多猎头知道“不要打断”,但实际中还是常常控制不住。原因往往在心理层面:
1.大脑的预判机制
人类大脑在听别人说话时,会下意识地提前预测“接下来他要说什么”。当感觉已经“猜到了”,就容易忍不住插话。
2.表现欲与焦虑
很多人有强烈的“我得证明自己懂”“我得及时回应”的心理,生怕错过时机,结果过早打断。
3.注意力转移
不是全神贯注听,而是边听边想“我要怎么接话、我要推什么职位”,这导致顾问的注意力放在自己身上,而不是放在候选人身上。
这些心理机制决定了,哪怕你知道要倾听,但如果没有训练,很容易还是“听到一半就插话”。
如何刻意练习,改掉这2个毛病?
要真正改变,靠“提醒自己别打断”是不够的,需要刻意练习。几个实用方法:
1.压住“表达冲动””
和朋友、伴侣聊天时,给自己一个小任务:只要对方还在说话(内心告诉自己:等他说完),逼自己不打断,等对方说完再回应。
你会发现很多时候,对方真正想表达的点在最后几句话里。
2.复述确认
对方说完后,先不要立刻发表意见,而是复述一遍:“你的意思是……对吗?”
这能强迫你把注意力放在对方的逻辑上,而不是只记住前半段。
3.训练专注力
平时可以做一些简单的正念/冥想练习,例如专注呼吸 2 分钟,让大脑习惯“保持当下”。倾听时就更容易耐心不飘走(至少有一半人需要训练这个)。
猎头是一个和人打交道的工作,那么倾听就是非常非常重要的能力,大部分人都觉得自己做到了倾听,其实只是听到,如果想系统的提升倾听等能力,可以加入我的猎头陪跑。
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