一、你是不是经常有这样的疑惑:
“我说得也很清楚啊,表达也很流利,我的话术也很牛逼,为什么候选人就是不愿意多聊,感觉对我有防备?”或者候选人给你感觉很好,后来就爱理不理了?
其实问题并不在于“你说得是否流利”,“你的话术是否牛逼”而在于你是否让候选人觉得你懂他
你可以很会说话,也可以把岗位讲得头头是道,但如果候选人觉得你并不真正理解他——他的处境、他的犹豫、他的顾虑——那么你说得再多,也进不了他的心。人与人之间的信任,不是靠“讲清楚”,而是靠“被理解”。
二、很多猎头常犯的“表达流利但无效”的错误
候选人说:我需要有成长
❌ 回答1:空泛迎合式
“你想要成长啊,那我们这边的岗位就很适合你,成长空间特别大,团队才开始,老板很All in,拿了很多轮融资!”
听上去没毛病,但候选人心里会想:“你根本不知道我说‘成长’具体指什么吧?你是不是谁都这么说?”这类话术是为了推进流程,而不是建立理解。候选人自然会关掉“心门”,转为防守状态。
❌ 回答2:仓促转移话题式
“我懂了,那你看重什么类型的公司呢?期望薪资多少?”
这更常见。一听到“成长”,猎头就“懂了”,然后立刻转向问对方的期望——因为他脑中在匹配JD,而不是在对话。候选人一秒就能感知到你只是来完成任务的,谈什么信任、深度挖掘,根本不会发生。
三、真正能建立信任的沟通,是“让对方觉得你懂我”
✅ 回答1:深入挖掘式
“你说‘希望有成长’,这点我很能理解。很多候选人其实在说这句话时,背后是有更具体的含义的,比如觉得目前做的东西重复、缺少挑战、没有带团队、或者老板不给空间。你自己感觉是哪一类‘成长’对你来说最重要?”
你不急着推荐岗位,也不急着推进流程,而是试图弄明白候选人真正的痛点是什么。他会感觉到你是真的在听、在分析,而不是对“成长”三个字自动应答。
✅ 回答2:共情归因式
“我理解你说的成长,有时候我们很难在原来的团队得到更多空间,尤其当原来的老板也还在、组织又不变时,想做点新东西也没机会。我最近刚好也聊到一个背景类似的候选人,他就觉得哪怕自己再努力,也看不到未来的路径……你现在的情况是不是有点像?”
这种沟通的力量在于:候选人觉得你真的“看见了我”。不是照本宣科、不是套模板,而是“你好像理解了我说的背后意思”,于是他愿意说出更多。一旦打开心门,才有可能谈到他真正在意的东西,在有可能说出他内心深处的需求,你才能帮他解决问题,找到满意的机会
四、被理解是一切沟通的前提
我们信任这样的人:他们能理解我们,理解我们的背景,理解我们的处境,理解我们的需求,知道什么对我们有用,什么会令我们崩溃。
好的猎头本质上——不是推销岗位,而是让对方觉得“你懂我”。
当候选人觉得你真的理解他,他才会放下戒备,把最真实的需求告诉你。而你也只有在这个基础上,才能做出真正有价值的推荐。
但如果候选人觉得你不理解他,他的整个系统就会开始封闭。他不说真话,不告诉你真实意图,不表达真正顾虑——而最终你也只能拿到一个“模糊的拒绝”:“这个机会我先不考虑了,谢谢。”
如果这一点你学不会,再好的话术/思路都是没用的,猎头的本质是在做"人"的工作,咱们要把人际沟通理解透彻了
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